儿童是国家的希望，也是城市的未来。创建儿童友好医院是温州市儿童友好城市建设的重要组成部分。近日，瓯北城市新区医院经过重新改造，以新面貌迎接孩子们，营造出温馨童趣之感，提高医院的亲切感，缓解就诊患儿不安情绪，创造儿童友好医院新体验。

7月25日上午，在瓯北城市新区医院的养育照护课堂上，多个家庭带着宝宝参加医院每月举行一次的儿童友好公益课堂。孩子腹泻该如何护理？孩子语言发育迟缓怎么办？新手妈妈在育儿中遇到的难题，在公益课上都可以得到答疑解惑。市民叶晓红带着两周岁的宝宝一起参加儿童友好公益课堂，“现在来瓯北城市新区医院不仅可以带孩子看病、打疫苗，在儿童友好公益课堂还可以学习带娃技巧科学育儿，这项新服务真不错！”

医院将候诊大厅打造成一片蓝色动漫海洋，充满童真童趣，还融入小小阅读角，小患者在等待时走进阅读角，一起亲子阅读，可以缓解家长和孩子就医等待时的无聊焦虑情绪。“孩子有点不舒服带过来看一下医生，以往到医院等待的时候，孩子会很无聊，没有事情做，现在可以带孩子看书、玩积木。 ”市民李女士讲道。

医院设施进行适儿化改造，可爱的桌椅，卡通的水龙头，医护人员的着装上也印有卡通形象，预防针接种等候区打造为游乐体验区。玩是孩子的天性，儿童友好医院不同于儿童游乐场，更是从医院整体建设体现对儿童的关怀，满足儿童的需求，并将儿童友好的理念贯穿于环境营造中，将就医环境、细节设施等“童趣性”融入到了医院的每个角落，拉近了医院与患儿之间的距离，有效缓解了儿童来院时的恐惧心理以及家长们的焦虑情绪。

医院特别设计了瓯北城市新区医院形象大使“新宝”，“新宝”看起来活泼可爱、温柔细心，白色与天蓝色为主色调，又融入白鸽翅膀、卫士帽，孩子们非常喜欢这个卡通造形。在装修中以儿童的视角改造医院形象，将可爱的“新宝”融入到装修之中，营造卡通温馨的就医环境，同时也展现了医院的人文关怀和守卫儿童健康的形象。

瓯北城市新区医院从“政策友好、服务友好、空间友好、权利友好、环境友好”五个方面着手建设，“硬设施”和“软服务”双向提升，以童趣化环境彰显儿童专科特色，以舒适化服务改善就医感受、以智慧化医疗提升就医效率，通过每一个细节体现对儿童的关爱和呵护，营造安全就医环境，为强化儿童友好医院建设提供了不一样的视角。

瓯北城市新区医院院长陈志光说：“我们医院以儿童的角度去建设和规划，充分尊重儿童的权利，满足儿童的需求，保障儿童的安全，我们要营造一个有水准、有温度、有情感、有人文的儿童友好医院。”