近年来，平阳县紧扣企业和群众需求，以制度创新为根基、数字赋能为引擎，将文明理念深度融入政务服务血脉，深入推进“高效办成一件事”改革。通过推动服务模式从“群众跑腿”向“数据跑路”、从“多地多窗多次”向“一地一窗一次”的文明跃迁，为优化营商环境、建设新时代文明城市注入了澎湃动能。

数字赋能，跑出文明服务“加速度”

平阳以解决群众、企业急难愁盼为出发点，用数字文明重塑服务流程，让数据多跑路、群众少跑腿，以高效彰显文明。企业迁移告别“两地三趟跑”，一日办结成为常态；“出生一件事”依托浙里办APP实现线上联办，最快5分钟完成申请，材料、跑动次数大幅精简，线上办件量已突破千件。全国首创“电子营业执照+水电气一件事”联办平台，将报装流程精简为“1天2材跑0次”，高效便捷的服务润物无声，成为城市文明的新注脚。

暖心代办，彰显主动服务“文明范”

聚焦项目开工“拦路虎”，平阳主动担当、靠前服务，以行动诠释文明温度。成立多部门服务专班，打出“组合拳”：巧用“等地期”超前会商、定制方案、推行预审联办，将18个串联环节优化为并联审批。鸿犇皮业新项目拿地后仅用8天办完全部手续，审批时限平均压缩3个月，变“接力跑”为“并肩跑”。这种主动破题、协同高效的“店小二”式服务，是优化营商环境、提升城市文明软实力的生动实践。

主动破壁，绘就民生共享“文明景”

在承接国家任务之外，平阳主动谋划特色场景，以制度突破筑牢文明基石，让发展成果惠及全民。率全市之先破除随迁子女入学“门槛”，通过增学位、强均衡、优布局，真正实现公办学校“愿读尽读”，两年助力近400名新居民子女共享城镇优质教育，托起教育公平的文明愿景。退休“一件事”全省首创“一小时办结”，群众感叹“比买菜还快”，效率背后是贴心服务的文明温度。省级试点“新居民服务一件事”构建一站式平台，集成电子居住证、积分互认等暖心功能，服务超7万新居民，让公共服务均等共享的文明之光照亮每个角落。

从企业“一日迁入”的惊叹，到新生儿“指尖落户”的便捷，再到新居民“同城待遇”的温暖，平阳以“高效办成一件事”为笔，饱蘸数字创新与制度突破的墨汁，更浸润文明服务的暖意，在政务服务画卷上奋力书写着便民利企、温暖高效的新时代文明篇章。截至目前，全县“高效办成一件事”累计办结逾10万件，这股持续奔涌的“平阳速度”，正日益转化为优化营商环境的硬实力与提升城市文明质感的核心竞争力，为建设更高水平的文明城市提供着坚实支撑。